ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

ENVÍOS

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CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

El período de tiempo para cambiar o devolver un artículo es de 30 días a partir de la fecha de entrega del pedido, excepto para pedidos personalizados en los que no es posible su devolución.

Escríbenos un mail a info@saywitejewelry.com avisando de tu intención de devolver algún artículo. Las devoluciones son gratuitas en caso de defecto o error en el envío por parte de Saywite. En caso de recibir el pedido y no ser de tu agrado, tienes un plazo de 30 días para devolverlo, asumiendo el gasto de envío del producto del domicilio a las oficinas de Saywite.

Es imprescindible que los productos sujetos a una devolución estén en perfecto estado y sin signos evidentes de uso, de lo contrario no podrá realizarse ninguna devolución.

Es tu responsabilidad proporcionar el embalaje adecuado para asegurar que los artículos llegan en perfectas condiciones. Si tienes dificultad para encontrar un embalaje adecuado, sugerimos utilizar la caja original en la que recibiste tu pedido. Si los artículos se reciben en mal estado o no llegan, no podremos efectuar la devolución.

GARANTÍA

Garantizamos la máxima calidad en nuestros productos. Todos los artículos tienen una garantía de 3 meses desde la fecha de entrega del pedido. La garantía cubre aquellos casos en los que exista un defecto de fabricación, y el daño no haya sido causado por un mal uso.

Consulta nuestro apartado de Cuidado de las Joyas para conocer nuestros consejos y ayudarte a mantenerlas de manera adecuada.

Si tienes cualquier problema con tus joyas no dudes en contactarnos.